COMUNICA EFICIENT

Suntem ființe sociale prin natură. Relația cu ceilalți ne oferă multiple beneficii precum înțelegerea, sprijinul și creșterea stimei de sine. În ciuda acestui fapt, mulți oameni nu reușesc să se relaționeze cu cei care fac parte din mediul lor. Motivele pot fi diferite, inclusiv unele erori care nu-i permit să comunice eficient.

S-au dezvoltat în schimb cei care nu au probleme în relaționarea cu ceilalți și pentru a stabili o comunicare eficientă inteligența socială . Unii autori precum psihologul Daniel Goleman subliniază importanța acestei abilități. Se bazează pe capacitatea de a menține relații armonioase cu ceilalți fără a renunța la asertivitate.

Abilități precum empatia și înțelegerea sunt cheia pentru stabilirea unei conexiuni sociale. Cu toate acestea A face pe cealaltă persoană să se simtă în siguranță și înțeleasă nu este întotdeauna o sarcină ușoară .

Acesta este motivul pentru care există câteva instrumente pentru a îmbunătăți inteligența emoțională. Acestea sunt sfaturi utile pentru a comunica eficient, fără prea mult efort. Punând în practică aceste sugestii, este posibil să înțelegem puțin mai bine lumea relațiilor sociale.

Sfaturi pentru a comunica eficient

În orice tip de interacțiune, comunicarea non-verbală trebuie luată în considerare . În cele mai multe cazuri, este trecută cu vederea, deși este adesea mai important decât mesajul în sine. Gesturile, privirile și poziția corpului permit interlocutorului să-și creeze o imagine mentală despre cine se află în fața lui.

Sincronia joacă un rol fundamental în procesul de comunicare. Daniel Goleman afirmă că această atitudine vă permite să citiți toate indicii non-verbale chiar de la simplu zâmbet. Oricine nu poate fi sincronizat cu interlocutorul dă naștere la un sentiment de disconfort și ciudățenie în ei și nu reușește să înțeleagă semnalele care încheie sau schimbă tonul unei conversații.

Aceste deficite sociale nu depind de vreo cauză neurologică ci de o eroare de învățare. În prezent, mai multe programe se ocupă de predarea sincroniei copiilor și adulților. Așadar, cei care au acest tip de problemă sunt capabili să-și îmbunătățească modul de comunicare pentru a-l face mai eficient. Urmând o serie de indicații este posibil să ne îmbunătățim abilitățile sociale și să transmitem mesajul care ne interesează cu adevărat .

1. Parafrazați și puneți întrebări

Întrebarea și parafrazarea sunt două aspecte importante ale comunicării în

Parafrazarea, pe de altă parte, ne permite să organizăm părțile conversației pe care nu le-am înțeles bine și demonstrează atenție din partea noastră . Evident că vorbim despre o resursă așa că trebuie să calibrăm cu atenție intensitatea și frecvența cu care o folosim: dacă exagerăm interlocutorul ar putea crede că ne batem joc de el.

2. Fă complimente

Complimentele întăresc punctul de vedere al celeilalte persoane. Expresii de aprobare precum sunt de acord cu ceea ce spui mi se par perfecte, îmi place să fiu cu tine, sunt utile. De asemenea, puteți folosi expresii mai puțin directe, cum ar fi Fantastic! sau Bun!.

3. Arată empatie

Empatia este o calitate pe care nu o posedă toată lumea. A fi capabil să te pui în locul celeilalte persoane îmbunătățește semnificativ fluența în comunicare. A este stabilit raport simpatie emoțională pozitivă care creează un climat de înțelegere și încredere .

În plus, interlocutorul creează o imagine apropiată și interesată a interlocutorului. Coordonarea cu ceilalți garantează eficiența comunicării.

4. Adaptați-vă la context

Un stil de comunicare eficient este inutil dacă nu se ține cont de context. Mediul, numărul de persoane sau subiectul conversației sunt foarte importante. A certa sau critica interlocutorul este ceva de evitat în fața celorlalți, spre deosebire de laude sau laude Bine făcut .

Zgomotele de fond, locul și ora trebuie să fie cât mai adecvate posibil. Dacă observăm că conversația noastră nu duce nicăieri, este mai bine să o amânăm la un moment mai târziu, mai potrivit.

5. Respectă opinia celorlalți

Respectarea părerii celorlalți este foarte importantă. Insultarea, disprețuirea sau subestimarea valorilor celuilalt denotă o lipsă de maturitate. De-a lungul vieții întâlnim mulți oameni care gândesc diferit de noi se întâmplă să discutăm și să dezbatem dar trebuie să acceptăm faptul că există puncte de vedere diferite pe aceeași temă .

Poate că după ce ascultăm părerile altora continuăm să gândim la fel, dar s-ar putea să ne pună la îndoială și modul de a gândi. A avea o minte deschisă la schimbare este util nu numai pentru a comunica eficient, ci și pentru a ne cunoaște mai bine pe noi înșine.

6. Privește-l pe cealaltă persoană în ochi

Este important să stabiliți un contact vizual cu interlocutorul. Trebuie să fie un lucru firesc, deoarece privirea este un element extrem de expresiv. O va face pe cealaltă persoană să se simtă ascultată, ceea ce va îmbunătăți conexiunea și ne va permite să comunicăm eficient cu ea.

Dacă o persoană nu poate să-și mențină privirea, generează un sentiment de nesiguranță. Privind în altă parte în timp ce ei vorbesc cu noi denotă o lipsă de interes în timp ce privirea în jos indică faptul că poate mințim .

Comunicarea eficientă este alcătuită din 20% din ceea ce știi și 80% din ceea ce simți despre ceea ce știi.

Jim Rohn

7. Nu-i invada spațiul personal

În încercarea de a întări legătura cu interlocutorul sau de a ne consolida poziția, riscăm să invadăm spațiul personal al acestora. Dacă ne apropiem prea mult, spre deosebire de ceea ce s-ar putea crede, am putea face pe celălalt să se simtă inconfortabil și îl putem face să se îndepărteze .

Distanța cu interlocutorul trebuie să se adapteze circumstanțelor sau gradului de încredere cu cealaltă persoană și tipului de subiect discutat. Nu trebuie să ne apropiem prea mult sau prea mult, altfel stârnim neîncredere.

8. Respectați rândurile de vorbire

Nerespectarea turnurilor conversaționale, pe lângă faptul că este un semn de grosolănie, nu vă permite să comunicați eficient. Trebuie să așteptați până când cealaltă persoană a terminat de vorbit înainte de a interveni. În comunicare oral, fiecare trebuie să-și respecte rândul de a vorbi.

Sfaturile pentru o comunicare eficientă în general sunt destul de simple. La început ar putea părea puțin forțate, dar odată ce le vei pune în practică vei observa efectele pozitive. Comunicarea este un proces înnăscut și ne va ajuta să înfruntăm lumea cu curaj.