Studiile spun că limbajul nonverbal reprezintă în medie 65% din comunicare . Trimitem continuu mesaje prin ochii noștri, expresia, gesturile și posturile noastre. Este esențial să știi cum să descifrezi limbajul corpului, precum și să știi că poate bloca comunicarea și poate împiedica relațiile cu ceilalți.
Limbajul nonverbal blochează comunicarea atunci când transmite interlocutorului un mesaj de respingere. De cele mai multe ori aceste mesaje sunt trimise neintentionat. Cu alte cuvinte, ele sunt emise fără ca persoana să fie conștientă de acest lucru.
Problema este că neconștientizarea nu împiedică limbajul corpului să afecteze negativ relațiile. Deși acest refuz este inconștient, el primește un răspuns care este el însuși inconștient. Este deci despre un element care are puterea de a otrăvi sau, dimpotrivă, de a ne alimenta relațiile . Vă prezentăm șapte exemple de limbaj nonverbal care blochează comunicarea.
Cel mai important lucru în comunicare este să asculți ceea ce nu se spune.
-Peter Drucker-
Când limbajul non-verbal împiedică comunicarea
1. Aspectul
Privirea este esențială în limbajul corpului: reflectă foarte mult despre noi și despre emoțiile noastre . Este fulcrul central al comunicării pentru că arată dispoziția față de interlocutor ca niciun alt gest.
O privire prea fixă blochează comunicarea, arată un indiciu de agresivitate și este tipică celor care mint. Când ne uităm la o altă persoană fără să clipească o provocăm sau o mințim.
2. Față impasibilă: când limbajul nonverbal blochează comunicarea
Chipul impasibil inexpresiv sau excesiv de tensionat transmite un mesaj negativ. Este ca și cum persoana care vorbește nu este cu adevărat acolo, ca și cum nu ar fi implicată în conversație. interacţiune care are loc.
Când o persoană face o față, este mai demnă de încredere pentru că demonstrează spontaneitate și sinceritate. Pe de altă parte, dacă pare din lemn, va fi tratat corespunzător sau ca și cum ar fi absent.
3. Tonul vocii
Tonul vocii spune aproape întotdeauna mult mai mult decât cuvintele rostite. Sunt cei care vorbesc pe un ton foarte scăzut de parcă nu ar avea dreptul să vorbească. În acest fel, nu face altceva decât să minimizeze importanța propriului cuvânt.
Alții, însă, vorbesc mereu ad high you invadând mediul din jurul lor. O astfel de atitudine da ideea ca vor sa-si impuna cuvantul celorlalti. Acest lucru blochează și comunicarea.
4. Pune un obiect în gură
Unii oameni au obiceiul de a pune obiecte în gură în timp ce vorbesc cu alții cel. Mestecă un creion sau orice alt obiect. Uneori își trec degetele sau o mână pe buze în timp ce spun ceva. Sunt și cei care își acoperă complet buzele cu mâna.
Toate aceste comportamente sunt tipice comunicării nespontane . De fapt, nesiguranța duce la astfel de comportamente nonverbale. Este ca și cum acești oameni ar căuta inconștient un punct de referință care să dea credibilitate a ceea ce spun.
5. Zâmbetul în limbaj non-verbal
Un zâmbet sincer deschide ușile comunicării. Înseamnă acceptare, căldură, simpatie; manifestă o bună dispoziţie faţă de interlocutor. Dacă o persoană nu zâmbește, seriozitatea feței insuflă o anumită tensiune în comunicare.
Şi zâmbet fals dimpotrivă, este unul dintre elementele limbajului non-verbal care blochează comunicarea pentru că dă o anumită artificialitate celor spuse. Este ușor de recunoscut: persoana zâmbește doar cu buzele și nu cu restul feței.
6. Mișcări ale mâinii
Sunt oameni care nu pot să-și țină mâinile nemișcate când vorbesc. Dacă o persoană își atinge urechea în timp ce ascultă interlocutorul înseamnă că dorește să blocheze conversația. Este un semn de respingere în fața cuvintelor altora.
Pe de altă parte, atunci când o persoană se scarpină pe gât în timp ce spune ceva înseamnă că nu este sigură de ceea ce exprimă. Implică îndoială și teamă de ceea ce ar putea crede interlocutorul. Prin urmare, face comunicare incertă .
7. Brațele
Brațele încrucișate reprezintă în multe cazuri o atitudine defensivă: ele simulează un scut. Evident, acest principiu nu se aplică situațiilor în care este foarte frig și pur și simplu încercați să conservați cât mai multă căldură.
Când ridicăm din umeri transmitem un mesaj de neîncredere . Este foarte frecvent ca acest gest să fie însoțit de un spate curbat. Probabil că persoana se simte neputincioasă și copleșită de situație.
Limbajul nonverbal care blochează comunicarea arată adesea ceea ce vrem să ascundem. În orice caz, mai degrabă decât să ne concentrăm pe gesturi, este bine să ne evaluăm gândurile în timpul interacțiunilor.
