Burnout în rândul profesioniștilor din domeniul sănătății

Lucrul în mediul medical este o sarcină dificilă. Profesioniștii din acest sector lucrează pentru a păstra și îmbunătăți sănătatea oamenilor și acest lucru poate fi foarte stresant. Din păcate astăzi există o incidență mare a sindromului de epuizare în rândul profesioniștilor din domeniul sănătății.

Deja în 1943 Abraham Maslow el a pus sănătatea la baza piramidei sale de nevoi împreună cu cele fiziologice precum somnul, mâncatul, respirația etc. El a enumerat, de asemenea, siguranța fizică ca a doua etapă a piramidei sale, alături de nevoile de securitate.

Prin urmare, putem spune că sănătatea este de o importanță vitală pentru oameni. Absența lui sau percepția că lipsește determină așadar o stare de alertă la subiect o lipsă de securitate un sentiment de amenințare.

Burnout în rândul profesioniștilor din domeniul sănătății: care sunt cauzele?

Mediul spitalicesc este un spațiu în care apar situații cu impact emoțional ridicat . Atât pacienții, cât și membrii familiei pot experimenta senzații emoționale intense în care personalul medical va - sau ar putea fi implicat. În acest sens, studiile care analizează factorii de stres în rândul profesioniștilor din domeniul sănătății indică faptul că aceștia sunt în principal următorii:

• Program de lucru.
• Asistenta pacientilor bolnavi care in unele situatii se confrunta cu momente de criza.
• Sentimente provocate de moarte .
• Întrebări de la oameni care nu sunt mulțumiți de serviciile primite.

În plus, dacă am întreba personalul medical, fiecare ar indica și următorii factori:

Comunicați vești proastepersoanelor care se află într-un moment fizic și emoțional delicat.
• Așteptări mari de la pacienții din domeniul sănătății și personalul medical.
Lucrând împotriva timpului în situații de mare stres.
• Supraîncărcare de muncă.
Lipsa resurselorpentru a optimiza îngrijirea pacientului.

Dar asta nu este tot. De asemenea, trebuie să menționăm factorii interpersonali care nu sunt specifici mediului de sănătate. Cele mai frecvente și cunoscute sunt posibilitatea de a reconcilia munca și relațiile dintre membrii personalului.

Din toate aceste motive este necesar să se poată conta pe strategii care să atenueze stresul care îngreunează atât de mult munca medicilor, a asistentelor din personalul ATS și a altor profesioniști.

Reducerea epuizării în rândul profesioniștilor din domeniul sănătății

Sindromul de epuizare printre profesioniștii din domeniul sănătății provoacă:

• Nemulțumirea la locul de muncă.
• Uzura mediului de lucru.
• Scăderea calității muncii.
• Absenteismul de la locul de muncă .
• Abandonarea profesiei.
• Adoptarea pozițiilor pasiv-agresive față de pacienți.

Pentru a rezolva aceste situații, vor trebui acceptate schimbări de strategie, structuri de lucru, metodologii etc. Totuşi lucrătorul își poate dezvolta și competențe specifice pentru a-și reduce stresul la locul de muncă. Mai jos vă vorbim despre cele mai importante.

Abilități de comunicare

Un studiu recent asupra burnout-ului în profesiile din domeniul sănătății încearcă să descopere influența abilităților de comunicare asupra acestei asociații. Descoperirile indică faptul că profesioniștii cu abilități de comunicare suferă de o supraîncărcare emoțională mai mică. De asemenea, se simt mai împliniți la locul de muncă la nivel personal.

Abilitățile de comunicare nu sunt numai benefice pentru profesionist întrucât au și un impact pozitiv asupra pacientului. Comunicarea cu pacientul este de fapt o parte fundamentală a îngrijirii. Acesta atribuie siguranța acestuia din urmă și, prin urmare, îmbunătățește calitatea practicii clinice.

Relația terapeutică

Studiile indică faptul că îmbunătățirea rezultatelor clinice crește odată cu îmbunătățirea relației terapeutice. Acest lucru se explică prin următoarele motive:

• Marja de diagnostic crescuta prin cunoasterea variabilelor psihosociale ale pacientului.
• Creșterea efectului placebo .
• Aderență mai mare la procedurile de tratament și diagnostic.
• Alegere mai realistă în urma participării pacientului la procesul decizional.

Inteligența emoțională

Relația dintre inteligența emoțională și stresul profesional este negativă. Majoritatea studiilor se concentrează pe analitice în domeniul nursing-ului. Cu toate acestea, rezultatele pot fi extrapolate la alte setări de asistență medicală. Fiecare indică faptul că o utilizare mai mare a inteligenței emoționale corespunde cu un stres mai mic și cu o mai mare prevenire a epuizării.

Este posibilă stimularea inteligenței emoționale prin dezvoltarea reglării emoționale . Acest lucru se datorează faptului că din punct de vedere al psihologiei acest aspect este considerat baza inteligenței emoționale. Astfel prin reglarea emoțională vom putea controla și gestiona emoțiile în situații stresante.

În concluzie, nu se poate nega asta profesioniștii din domeniul sănătății sunt adesea supuși unor situații stresante. În multe cazuri, profesionistul nu poate influența singur factorii externi; pe de altă parte, ceea ce puteți face cu privire la acest aspect este să lucrați asupra acelor variabile interne care acționează și ca modulatori de stres.