Disonanța cognitivă: experimentul lui Festinger

Luarea deciziilor este pusă la încercare într-un experiment de disonanță cognitivă. Dar ce este disonanța cognitivă? Este o senzație care pare să derivă dintr-un conflict între ideile, credințele, valorile subiectului și comportamentul acestuia. Disonanța cognitivă apare din incompatibilitatea gândurilor care creează o stare semnificativă de neliniște în oameni.

Prin urmare, putem înțelege disonanța cognitivă ca o tensiune psihologică. Conceptul a fost introdus de Leon Festinger în 1957.

Potrivit autorului, această tensiune ar obliga subiectul să dezvolte idei sau atitudini noi care să atenueze tensiunea și care să fie compatibile cu sistemul de credințe al subiectului. Această teorie este asociată cu luarea deciziilor; prin hotărârea de a face ceva care intră în conflict cu convingerile noastre, sunt puse în funcțiune diverse strategii pentru a elibera această tensiune.

Atunci când disonanța există, pe lângă încercarea de a o reduce, persoana va evita în mod activ situațiile și informațiile care ar putea intensifica această disonanță.

Leon Festinger: creatorul unui experiment revoluționar

Festinger a fost un psiholog social american născut la New York în 1919. Teoria sa despre disonanța cognitivă a avut o importanță considerabilă în psihologia socială, în special în zona motivației și a dinamicii grupului.

Teoria se bazează pe faptul că ființele umane sunt conștiente de acțiunile lor și atunci când fac ceva cu care nu sunt de acord trebuie să atenueze disonanța care este generată.

Experimentul disonanței cognitive

Experimentul disonanței cognitive a fost gândit de Leon Festinger și colegul său Merril Carlsmith în 1957 . S-a realizat în colaborare cu elevii și a fost caracterizată prin următoarele faze:

• Au fost repartizați plictisitor pentru fiecare elev în parte. Aceste sarcini erau repetitive și, prin urmare, puțin probabil să trezească interesul cuiva.

• Când a părăsit camera, studentului i s-a cerut să-l convingă pe următorul participant că experimentul a fost distractiv. Pe scurt i s-a cerut să mintă.

I s-a oferit o recompensă pentru minciună. Jumătate dintre studenți li s-au oferit douăzeci de dolari pentru a minți, iar celeilalte jumătate li sa oferit doar unul.

• Subiectul care își aștepta rândul pentru experiment (complicele lui) le-a spus elevilor că un prieten de-al lui a făcut experimentul cu o săptămână înainte și că i s-a părut plictisitor.

• Subiecții au mințit în timp ce erau sub observație. A luat act de cum a fost justificată această minciună.

Disonanța cognitivă și-a ridicat capul la acei studenți care au fost de acord minți în schimbul banilor . Au trebuit să se convingă că experimentul a fost distractiv pentru a atenua conflictul care a apărut.

Din ce motiv? Pentru că recompensa nu a fost ca simte-te confortabil cu minciuna . Când a fost vorba de a-și justifica acțiunile, ei au fost văzuți ca fiind deosebit de tensionați în comparație cu grupul care primise douăzeci de dolari. Acesta din urmă a mințit mai natural și nepăsător.

Conflictul minciunilor

Experimentul disonanței cognitive ne lasă cu mult de gândit. Grupul căruia i sa oferit o recompensă de douăzeci de dolari știa foarte bine că experimentul va fi plictisitor. În același timp, acest grup a avut și justificarea potrivită pentru a spune contrariul.

Nu același lucru a fost valabil pentru grupul de un dolar în care i subiecţii s-au convins să atenueze tensiunea generată de o recompensă insuficientă.

Concluzia experimentului

În faza finală, după ce a mințit, examinatorul principal i-a întrebat pe participanți dacă chiar credeau că este un experiment distractiv. În grupul de douăzeci de dolari, subiecții au declarat sincer că experimentul nu a fost cu adevărat distractiv.

Paradoxal grupul care a trebuit să se convingă din cauza micii recompense a reconfirmat minciuna și mulți au declarat că o vor repeta cu plăcere.

Rezultate disonanța cognitivă

Evitare.Subiecții tind să evite orice stimul care i-ar putea face să revină la starea inițială de disonanță. Sunt evitate situațiile, oamenii, ideile și locurile care îi aduc din nou în conflict.

Căutând aprobare.Ca o consecință a strategiilor implementate, alții caută aprobarea poveștii sau motivele pentru care subiectul se convinge să-și justifice acțiunile.

Comparaţie.Cei care suferă de disonanță tind să comparaţie altor persoane pentru a-și justifica acțiunile.

Credinciosul trebuie să aibă sprijin social din partea altor credincioși.

-Leon Festinger-

Disonanța cognitivă astăzi

Au trecut 60 de ani de la acest experiment și acest subiect ridică și astăzi întrebări și dezbateri. De exemplu, a fost propus ca o justificare pentru mecanismele de apărare care apar în diverse patologii psihologice.

În plus a fost folosit și în analiza psihosocială a criminalilor și în executarea comenzilor.

Puterea convingerii este scutirea de vinovăție

Experimentul pune și el sub semnul întrebării tendința ființelor umane de a găsi alinare psihologică și psihică.

Contrastul dintre normele sociale și deciziile de zi cu zi ne împinge să facem față momentelor de disconfort mai des decât ne-am dori. Problema apare atunci când în numele acestei dorințe de a ne elibera de tensiune ajungem să dăm formă unor comportamente dezadaptative.

Conștientizarea disonanței ne poate ajuta să o identificăm pe măsură ce o experimentăm. De asemenea, ne poate ajuta să calibrăm influența pe care o au asupra noastră informațiile pe care le obținem din el grupul nostru de referință și să observăm modul în care normele care o caracterizează ne influențează modul de a acționa, de a gândi sau de a simți.

În fine, trebuie subliniat că disonanța cognitivă ne pune în fața valorilor noastre, împingându-ne uneori să le revizuim sau să ne revizuim modul de a acționa.