Adesea credem că a fi prea impulsiv sau a-ți spune lucruri în față impune în mod necesar un fel de condamnare a lipsei de respect. Nimic mai departe de realitate: sinceritatea nu este neapărat în contradicție cu educația. Are mai mult de-a face cu știi să trimiți mesaje într-un mod clar și politicos, dar asertiv . Asta fac oamenii diplomatici.
De asemenea, este adevărat că acesta din urmă au de obicei o serie de aptitudini specifice care le permit să-și facă treaba mai bine și să mențină relații sociale mai sănătoase. Dar după cum știm, abilitățile trebuie antrenate! Deci, dacă doriți să dezvoltați aceste abilități, luați notă.
Taxonomia de bază a oamenilor diplomatici
Pentru a înțelege cum sunt oamenii diplomatici ca noi am luat-o ca referinţă trăsăturile de personalitate pe care tind să le aibă profesioniştii care se dedică diplomaţiei (de exemplu, ambasadori). În acest scop vom descrie conform Modelul Big Five a lui Costa şi McRae factorii stabili care disting oamenii diplomatici.
Deschidere spre experiență
Cineva care este trimis într-o țară străină în care trebuie să joace un rol de mediere trebuie să fie curios și deschis . Așa că se presupune că este dispus să înțeleagă și că uneori trebuie să se adapteze la lumea din jurul său, la poporul său, la cultura lui, la tradițiile sale... Acest lucru îi cere să fie tolerant și respectuos față de ceea ce îi va fi casa ani de zile.
Această deschidere a minții este fundația pe care se construiesc restul abilităților sale. Această poziție presupune să asculți păreri opuse cu ale tale și, și mai important, să știi să le folosești în favoarea ta. O prerogativă poate deveni o oportunitate .
Luarea în considerare a plângerilor, solicitărilor și nevoilor altora poate ajuta la îmbunătățirea. Nu numai în relația cu clienții sau personalul tău, ci și cu tine însuți. Nu fii închis la minte asculta si invata .
Stabilitate emoțională
Costa și McRae o definesc ca fiind opusul nevrozei. La oamenii diplomatici trebuie să fie scăzut sau neglijabil. Imaginați-vă că există o criză instituțională și că persoanele însărcinate să o rezolve sunt predispuse să fie copleșite de emoții.
Ar fi o adevărată greșeală să lași o activitate cu un asemenea impact precum medierea în mâinile cuiva atât de imprevizibil. Este recomandabil și mult mai sigur ca un personaj diplomatic să aibă un caracter calm și pașnic . În plus, această atitudine este deosebit de utilă în situații stresante sau atunci când se iau decizii foarte importante.
Stabilitatea emoțională în sine sporește diplomația însăși. Păstrarea calmului în viața de zi cu zi ne accentuează capacitatea analitică și strategică. A ști să rămâi calm în situații de mare presiune sau responsabile face toată diferența . Asta nu înseamnă că nu putem încerca la un moment dat furie sau frustrare, secretul este să știi să le controlezi.
Responsabilitate
În mod clar, oamenii diplomatici au un simț al datoriei foarte înalt. Pentru a obține rezultate satisfăcătoare este necesar să aveți autodisciplină și ordine . Totuși, acest lucru nu se poate transforma în rigiditate sau încăpățânare pentru că știm că este bun negociator de multe ori trebuie să fii cu mâneci largi.
Cu cât ești mai riguros și mai credincios cu tine însuți, cu atât credibilitatea și fiabilitatea ta sunt mai mari. Să ne gândim la un membru al familiei noastre. Cui ai încredința o sarcină foarte importantă pentru tine? Pentru o persoană care se dovedește responsabilă în viața de zi cu zi sau față de cineva care nu se dovedește a fi deloc de încredere?
Bunătate
Pentru a practica această profesie, prietenia – caracterul bun – este una dintre trăsăturile de bază. Și nu numai pentru empatia și cooperarea care sunt necesare într-un mediu intercultural ci pentru că contactele unui diplomat sunt esenţiale pentru el .
A face oamenii din contextul tău să se simtă fericiți, apreciați și înțeleși este foarte important pentru desfășurarea corectă a muncii tale. Oamenii amabili au de obicei un cerc intim puternic bazat pe încredere și respect.
Acesta este unul dintre factorii cheie pentru oamenii diplomatici. Și nu este vorba doar de a-ți plăcea oamenii. Nu înseamnă să fii fals sau să încerci mereu să spui ceea ce cealaltă persoană vrea să audă. Se bazează pe încercarea de a menține coerența între gânduri/valori și comportamente fără rănit oamenii din jurul nostru și care au puncte de vedere opuse . Cu alte cuvinte, a fi capabil să facă observații fără a jigni sensibilitatea celorlalți.
Extroversie
Chiar dacă este strâns legată de deschiderea către experiență, acestea nu pot fi considerate sinonime. Extraversia se referă mai mult la tendința unei persoane de a dori să relaționeze cu ceilalți . În cazul unui diplomat această calitate este fundamentală.
Cineva cu responsabilitate trebuie să fie asertiv, vorbăreț, sociabil și energic. Trebuie să stăpânească abilitățile de comunicare și să se simtă confortabil în schimbul de opinii. Dacă se retrage sau este timid multe aspecte ale muncii sale vor necesita un efort care, în cele din urmă, îl va epuiza.
L iar oamenii diplomatici au o personalitate predispusă la dialog, negociator hotărâtor, extrovertit . Sunt carismatici, dispuși să învețe despre lume, stabili din punct de vedere emoțional, iubitori și foarte responsabili. Și te potrivești acestui profil sau cunoști pe cineva care este așa?
